專屬優惠設定

專屬行動達鈴、會員資料


為何需要加填會員資料?

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我們想更了解您真正的需求,以陸續提供您更多個人化的服務。

為什麼要先加入網站會員才能做專屬優惠設定,如何加入「我的VIP」網站會員?

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為配合台灣大哥大網站個人化服務設定功能,所有個人化設定均須先加入成為網站會員後,始可進行「我的VIP」【專屬優惠設定】。
若您尚未申請成為網站會員,請先至首頁右方【登錄會員中心】,依系統指示填入網站會員相關資料後,系統將以簡訊發送網站會員密碼到您的手機,日後您可隨時更改密碼。

如何設定專屬行動達鈴?

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我們為您嚴選最有人氣的行動達鈴,供您免費下載(每月最多達5首)。 提醒您:您必須事先申請為行動達鈴服務(每月月租$30)始可享有此項優惠。

如何作個人貼心設定?可有效使用多久?

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您可以隨時按您需要上網設定,並隨時上網更改。您可以免費享用此項優惠至會員有效期間。

獨享專屬禮遇

會員專刊、專屬客服、免費補卡替代機


如何取得會員專刊?專刊內容?

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若您為台灣大哥大「我的VIP」,2/5/8/11月份將隨帳單寄送「我的VIP」會員專刊。您可於「我的VIP」專屬網站、台灣大客服APP「VIP專區」中下載最新一期VIP專刊。專刊內容為您精選了最新流行通訊、好康資訊、不容錯過的免費會員專屬活動。

什麼是專屬客服?

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當您撥通手機188,將由專屬的資深客服人員為您提供24小時優先接通的服務。

什麼是免費國內補卡 / 替代機優惠?如何使用?

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若您在國內不慎失卡,請立即來電或就近到附近的直營門市辦理掛失。我們會以最快速度為您補發卡!

若您連同手機一起遺失,我們也將免費提供替代機服務,即時支援您的通訊需求。

替代機使用注意事項:
● 每次使用期限為14日
● 須簽回替代機使用同意書善盡保管之責,若有遺失或損壞則須賠償
● 替代機服務限直營門市提供
● 各店數量有限,實際供應情況依各店現場為準
● 國外SIM卡掛失專線:02-6606-2995

是否有「我的VIP」會員專屬續約優惠?

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我們會為「我的VIP」會員挑選獨家貴賓專屬的續約優惠,優惠內容將於會員專刊或「我的VIP」網站公告。您可前往台灣大哥大直營門市辦理或由手機直撥188洽詢台灣大哥大「我的VIP」專屬續約優惠。

入會通知


若未收到入會通知,也可享有優惠嗎?

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是的,只要是有效會員不論是否有收到入會通知,系統將自會員生效日起自動開啟會員可享之優惠權益。

凡符合資格之貴賓我們會主動寄發。您可先確認是否有掛號信未收,或是帳寄地址有誤而被退件。

如何收到入會通知?

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在每季資格審核時,我們會依帳寄地址並以掛號寄出您的入會通知。

如何查詢會員有效期間?

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您可於「我的VIP」會員專屬網站右上方【登入我的VIP】或下載行動客服APP登入您的VIP門號到「我的VIP」專區,即可立即查詢您的VIP會員有效期間。請先以您的VIP門號註冊成為台灣大會員,步驟簡單只要1分鐘。手機直撥9671800可立即下載行動客服APP。

會員條件


如何才能享有台灣大哥大「我的VIP」會員資格?

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無須申請或付費,我們將主動邀請您成為「台灣大哥大我的VIP」會員。

入會資格審查於每年1/15、4/15、7/15、10/15進行,篩選符合以下任一條件,且繳款紀錄良好,即可獲邀成為「我的VIP」會員:
(1)連續租用單一語音門號18個月(含)以上,且最近6個月之每月帳單金額均超過$1,500(含)以上;
(2)連續使用單一門號10年(含)以上,且最近6個月之每月帳單金額均超過$1,200(含)以上;
(3)同一證號下連續租用一語音門號18個月(含)以上及一行動上網(Mobile Broadband)門號6個月(含)以上,且二門號最近6個月之每月合併帳單金額均超過$1,500 (含)以上。

連續租用單一語音門號18個月(含)以上,近6個月之每月帳單金額均超過$1,500(含),且最近6個月之每月帳單金額超過$6,000(含)以上,我們將主動為您升級成為「我的VIP鑽彩貴賓」!

在會員資格到期前,符合任一入會條件,即可繼續享有「我的VIP」下一年期會員權益。

貼心提醒:*以上帳單金額所指為「已繳款」之帳單金額,帳單金額計算不含違約金、儲值、捐款、代收代付、加值語音通話、國際漫遊通話及傳輸費等費用。*以上資格不適用預付卡、企業解決方案、透過有線電視服務據點及持手機禮券申辦之用戶。*「繳款紀錄良好」係指同一證號下所有帳單皆於繳款期限內繳費。*同證號雙服務審核資格將先排除目前同證號底下的所有VIP門號(我的VIP、銀彩、金彩、鑽彩貴賓),再取同證號下一門語音及一門Data Card門號為入會/續會審核標的,若有多門號者將各擇還原帳單金額較高之一門語音及一門Data Card門號進行認定。*台灣大哥大保留隨時修改「我的VIP」入會及續會條件之權利。

台灣大哥大「我的VIP」會員資格多久重新審查一次?

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第一次入會會期:凡符合資格之客戶我們將主動寄發入會通知,有效會員資格一年,各會員有效期限請手機188查詢。

會員續約條件:只要在審核時符合會員審查資格,會期將自動延展一年。

入會資格審查:每季審查一次,一旦符合會員資格後將於次月1日生效,有效期限一年。

台灣大哥大「我的VIP」會員是否需要申請?如何查詢?

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免申請、免付費,只要符合資格之貴賓,我們每季將主動邀請,並寄出入會通知函。

如欲查詢您的「台灣大哥大我的VIP」資格,請至「台灣大哥大我的VIP」網站右方【登入我的VIP】或上台灣大客服APP「VIP專區」查詢。(註:您必須先是台灣大哥大的網站會員)